{"id":8127,"date":"2026-07-11T18:52:08","date_gmt":"2026-07-11T16:52:08","guid":{"rendered":"https:\/\/francescafabbrini.com\/refund-and-returns-policy\/"},"modified":"2026-07-24T19:22:40","modified_gmt":"2026-07-24T17:22:40","slug":"refund-and-returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/francescafabbrini.com\/it\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"Politica di Reso e Rimborso"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8127\" class=\"elementor elementor-8127\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29a0e49 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"29a0e49\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c987816 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c987816\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ce8493 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ce8493\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politica di Reso e Rimborso<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7c3522 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f7c3522\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5bd14ac e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5bd14ac\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6297b95 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6297b95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vogliamo che tu ami il tuo gioiello Francesca Fabbrini. Questa politica spiega il tuo diritto di restituire un ordine e come vengono gestiti i rimborsi.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">1. Diritto di Recesso (14 Giorni)<\/h2><p>Ai sensi della Direttiva europea sui diritti dei consumatori (2011\/83\/UE), recepita in Italia dal Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206), hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">2. Come Richiedere un Reso<\/h2><p>Per esercitare il tuo diritto di recesso, ti preghiamo di <a href=\"\/it\/contact\/\">contattarci<\/a> at <span \n                data-original-string='xOPTgj3KnDufe9w33yXaVQ==1c9eYPouYelCicklA9+XUk89yytKgeO8iSdy+1ZAu5WgbM='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. To finish the decoding make sure that JavaScript is enabled in your browser.'>co<span class=\"apbct-blur\">*****<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">***************<\/span>ni.com<\/span> within 14 days of receiving your order, stating your order number and the item(s) you wish to return. We will confirm the return and provide instructions. Please do not send items back before receiving our confirmation.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">3. Condizioni degli Articoli Restituiti<\/h2><p>Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, non indossati, integri e nella confezione originale, completi di eventuali cartellini, certificati di autenticit\u00e0 e accessori. Gli articoli che presentano segni di utilizzo non saranno accettati e verranno rispediti al cliente.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">4. Articoli Non Restituibili<\/h2><p>Poich\u00e9 ogni pezzo \u00e8 realizzato artigianalmente, i seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati, in conformit\u00e0 con l'articolo 59 del Codice del Consumo relativo ai beni personalizzati:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Articoli realizzati con una misura personalizzata (ad esempio, anelli ordinati al di fuori della nostra tabella taglie standard)<\/li><li>Articoli personalizzati o incisi<\/li><li>Articoli visibilmente usurati o alterati dopo la consegna<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a90d180 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a90d180\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d6f511 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d6f511\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Spedizione di Reso<\/h2><p>Salvo nei casi in cui l'articolo ricevuto sia difettoso, errato o danneggiato durante il trasporto, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile, poich\u00e9 non possiamo essere responsabili per articoli smarriti durante il trasporto di reso.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">6. Rimborsi<\/h2><p>Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo sull'esito dell'approvazione. I rimborsi approvati vengono emessi entro 14 giorni, utilizzando il metodo di pagamento originale.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">7. Articoli Danneggiati, Difettosi o Errati<\/h2><p>Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, ti preghiamo di <a href=\"\/it\/contact\/\">contattarci<\/a> entro 48 ore dalla consegna con foto dell'articolo e dell'imballaggio. Provvederemo alla sostituzione, alla riparazione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione del reso, senza alcun costo per te.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">8. Garanzia<\/h2><p>Per informazioni sulla nostra garanzia di 12 mesi contro difetti di fabbricazione, consulta i nostri <a href=\"\/it\/terms-and-conditions\/\">Termini e condizioni<\/a>.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">9. Contatti<\/h2><p>Per qualsiasi domanda su resi o rimborsi, ti preghiamo di <a href=\"\/it\/contact\/\">contattarci<\/a> at <span \n                data-original-string='+4SBP6Sox1C84PG5p+16jg==1c9U39TrhJA9G2XSoY9Yqsxs6SQb+5C\/kaELD4DD1\/pYac='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. To finish the decoding make sure that JavaScript is enabled in your browser.'>co<span class=\"apbct-blur\">*****<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">***************<\/span>ni.com<\/span> or through our <a href=\"\/it\/contact\/\">Modulo di contatto<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e26229f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e26229f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;position&quot;:&quot;fixed&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed5c2d3 elementor-view-stacked elementor-shape-square elementor-widget-mobile__width-initial animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"ed5c2d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;headShake&quot;}\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-icon\" href=\"https:\/\/francescafabbrini.com\/it\/contact\/\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 512 512\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M288 416l-8.9 0-7.6 4.6c-61 36.6-98.1 58.9-111.5 66.9l0-71.5-128 0 0-352 448 0 0 352-192 0zM128 487.5l0 56.5c37.3-22.4 67.4-40.4 160-96l224 0 0-416-512 0 0 416 128 0 0 39.5zM208 176l89.4 0-132.7 132.7-11.3 11.3 22.6 22.6 11.3-11.3 132.7-132.7 0 105.4 32 0 0-160-160 0 0 32 16 0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6206c6d elementor-view-stacked elementor-shape-square elementor-widget-mobile__width-initial animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"6206c6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;headShake&quot;}\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 576 512\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M299.9 5.3l-11.9-13.3-11.9 13.3-138.4 154.7-105.7 0 0 0-16 0 0 32 22.4 0 57.6 288 384 0 57.6-288 22.4 0 0-32c-11.7 0-77.2 0-121.7 0L299.9 5.3zM395.4 160L180.6 160 288 40 395.4 160zM122.2 448L71 192 505 192 453.8 448 122.2 448zM168 288a24 24 0 1 0 0-48 24 24 0 1 0 0 48zm264-24a24 24 0 1 0 -48 0 24 24 0 1 0 48 0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8e6966 elementor-view-stacked elementor-shape-square elementor-widget-mobile__width-initial animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"b8e6966\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;headShake&quot;}\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-icon\" href=\"https:\/\/francescafabbrini.com\/it\/\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 512 512\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M256.1-5.9l10.9 10.2 240 224 11.7 10.9-21.8 23.4c-6.2-5.8-17.2-16-32.8-30.6l0 280-416 0 0-280c-15.6 14.6-26.5 24.8-32.8 30.6l-21.8-23.4 11.7-10.9 240-224 10.9-10.2zm0 43.8l-176 164.3 0 277.8 96 0 0-176 160 0 0 176 96 0 0-277.8-176-164.3zM208.1 480l96 0 0-144-96 0 0 144z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund and Returns Policy We want you to love your Francesca Fabbrini Jewels piece. 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